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Telefon-Tipp 2 - Multitasking...

14/1/2020

Tipp 2

Multitasking ist zeitsparend – aber...


Manche Menschen halten sich für multitaskingfähig und glauben, sie könnten gleichzeitig telefonieren, E-Mails schreiben und vielleicht nebenbei noch etwas lesen. Natürlich ist es praktisch und zeitsparend.

Doch seien Sie sicher: Ihr Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung merkt bewusst oder unbewusst, dass Sie abgelenkt sind und ihm nicht die volle Aufmerksamkeit schenken. Vielleicht hört er auch die klappernde Tastatur oder merkt, dass Ihre Antworten nicht ganz passend sind. Dazu kommt, dass man eventuell nicht alle Gesprächsdetails mitbekommt und möglicherweise wichtige Hinweise verloren gehen.

Schenken Sie Ihrem Gegenüber Ihre gesamte Aufmerksamkeit. Damit hinterlassen Sie einen wertschätzenden Eindruck bei Ihrem Gesprächspartner.


Lesen Sie hier weitere Tipps der Themenwoche:

Tipp 1: Körperhaltung ist doch egal – mich sieht doch keiner!
Tipp 2: Multitasking ist zeitsparend – aber...
Tipp 3: Der Anruf nervt... „wer stört?“
Tipp 4: Äh... als Füllwort
Tipp 5: Nuscheln durch unklare Aussprache


Kategorien: Kommunikation